Algemene voorwaarden
1. Definities
Onder ‘Breet Webdesign’ wordt verstaan: Breet Online, gevestigd te Hilversum, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 77824865.
1.2 Onder ‘Opdrachtgever’ wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Breet Webdesign de opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot het verrichten van werkzaamheden, dan wel tot het uitbrengen van een aanbieding.
1.3 Onder ‘Opdracht’ wordt verstaan: het verzoek van opdrachtgever aan Breet Webdesign om tegen betaling één of meerdere zaken te vervaardigen of werkzaamheden te verrichten.
1.4 Onder ‘Overeenkomst’ wordt verstaan: iedere overeenkomst die tussen Breet Webdesign en de opdrachtgever tot stand komt en elke wijziging of aanvulling daarop.
1.5 Onder ‘Website’ wordt verstaan: een op naam van opdrachtgever gemaakte presentatie voor gebruik op internet. Deze bestaat uit een geheel van digitale internetpagina’s inclusief eventuele bijbehorende digitale documenten, afbeeldingen, scripts en databases.
2. Toepasbaarheid
2.1 Door (digitale) ondertekening of bevestiging van een overeenkomst met Breet Webdesign verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.2 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van -of met- Breet Webdesign.
3. Offertes
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door Breet Webdesign zijn geheel vrijblijvend.
3.2 Breet Webdesign is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd.
4. Aanvang van de overeenkomst:
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
– De opdracht per e-mail is bevestigd door de opdrachtgever en ontvangen door Breet Webdesign
– De eventuele afgesproken aanbetaling is ontvangen.
Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken wanneer opdrachtgever reeds bekend is bij opdrachtnemer.
5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Breet Webdesign zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Breet Webdesign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Breet Webdesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn worden verstrekt.
5.3 Breet Webdesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Breet Webdesign is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid vooraf bekend was bij Breet Webdesign.
6. Levering en levertijd
6.1 Met het ontwerp en de ontwikkeling van de website wordt zo spoedig mogelijk gestart na schriftelijke opdracht en aanlevering van benodigd materiaal.
6.2 Tussentijdse resultaten worden door Breet Webdesign op een tijdelijke internetlocatie geplaatst voor testdoeleinden.
6.3 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Breet Webdesign, zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in de digitale infrastructuur, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van Breet Webdesign. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
6.4 Breet Webdesign is niet aansprakelijk voor niet werkende functionaliteiten die worden veroorzaakt door bijvoorbeeld foutieve instellingen bij de hosting provider van de opdrachtgever of updates van plugins door derden, terwijl deze functionaliteiten wel op het testdomein naar behoren functioneren en als deze gebreken dus worden veroorzaakt door foutieve instellingen van de functionaliteit of plugin en niet door foutief programmeren door Breet Webdesign.
6.4 Oplevering van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na het gereedkomen van de ontwikkeling van de website.
7. Copyright
7.1 Al het door Breet Webdesign vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Breet Webdesign niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk bedoeld is.
7.2 Het eigendom van door Breet Webdesign verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijft volledig van Breet Webdesign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan Breet Webdesign hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Breet Webdesign gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
7.3 Breet Webdesign behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Voor zover Breet Webdesign bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen kan Breet Webdesign op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties met Breet Webdesign of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Breet Webdesign.
8.2 Breet Webdesign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal. De opdrachtgever dient zich ervan te vergewissen dat door de opdrachtgever aangeleverd materiaal, zoals teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden.
8.3 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Breet Webdesign slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Breet Webdesign voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
8.4 De uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Breet Webdesign.
9. Reclame
9.1 De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan Breet Webdesign. Indien de reclame gegrond is zal Breet Webdesign deze gebreken trachten te verhelpen. Wanneer aan Breet Webdesign binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
9.2 Reclames geven de opdrachtgever niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
10. Prijzen
10.1 Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
10.2 Extra wensen van de opdrachtgever die niet van tevoren zijn afgesproken zullen resulteren in extra werk, waarvoor Breet Webdesign naar evenredigheid zal moeten worden gehonoreerd.
11. Betaling
11.1 Na ondertekening van de opdrachtbevestiging krijgt deze de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst gesloten tussen de opdrachtgever en Breet Webdesign en is de opdrachtgever verplicht om het werk van Breet Webdesign volgens afspraak te honoreren.
11.2 Indien een aanbetaling is overeengekomen, zal de opdrachtgever dit deel van het bruto totaalbedrag van de offerte als aanbetaling voldoen.
11.2.1 De aanbetaling kan alleen worden teruggevorderd door de opdrachtgever indien Breet Webdesign de gewenste diensten niet of niet volgens de specificaties in de offerte heeft geleverd. Leidend hierbij is het testdomein waarop de website in eerste instantie wordt klaargezet. Wanneer de website op het testdomein is opgeleverd volgens de specificaties en werkt volgens de wensen en eisen van de opdrachtgever, en Breet Webdesign kan de website vervolgens niet leveren omdat de opdrachtgever ervan af ziet of onredelijke eisen stelt waarbij de website door Breet Webdesign niet kan worden opgeleverd, kan de opdrachtgever de aanbetaling niet terugvorderen.
11.3 Na afronding van de opdracht en nadat de website is overgezet op het hosting domein van de opdrachtgever en alles naar behoren functioneert, zal Breet Webdesign een factuur sturen voor het met de overeenkomst gemoeide bedrag verminderd met de reeds voldane aanbetaling. De opdrachtgever dient binnen veertien dagen na het verzenden van de factuur het verschuldigde bedrag te voldoen.
11.4 Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door Breet Webdesign met een interval van veertien dagen een eerste en tweede herinnering gevolgd door een aanmaning tot betaling verstuurd. Eventuele aanmaningskosten worden doorberekend aan de opdrachtgever. Breet Webdesign behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstanden totdat de openstaande betaling is voldaan. Wanneer de opdrachtgever binnen veertien dagen na aanmaning nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.
12. Wijziging van de algemene voorwaarden
12.1 Breet Webdesign bezit het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
12.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
12.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden of binnen veertien dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene voorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.
13. Overig
13.1 Breet Webdesign zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst verstrekt is.
13.2 Wanneer Breet Webdesign bemiddelt bij webhosting voor een opdrachtgever, is opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhoster stelt. Breet Webdesign is voorts niet verantwoordelijk voor enige wanprestatie van de webhoster in kwestie.
13.3 Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Breet Webdesign zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
13.4 Breet Webdesign is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, bijvoorbeeld met een hyperlink in de footer van de opgeleverde website, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
14. Geschillenregeling en toepasselijk recht
14.1 Alle geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst zullen bij voorkeur in eerste instantie via mediation worden opgelost voordat een beroep wordt gedaan op de rechter.
14.2 Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
15. Verwerking van persoonsgegevens
15.1 Breet Webdesign verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
15.2 De opdrachtgever wordt geacht kennis te hebben genomen van het privacybeleid van Breet Webdesign, zoals gepubliceerd op breetonline.nl en stemt in met de daarin beschreven verwerking van persoonsgegevens.
15.3 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst, het nakomen van wettelijke verplichtingen, of op basis van gerechtvaardigd belang.
15.4 Indien noodzakelijk, zullen gegevens van de opdrachtgever met derden worden gedeeld, zoals hostingpartijen of betalingsverwerkers, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze derde partijen worden verplicht vertrouwelijkheid en zorgvuldigheid te waarborgen.
15.5 De opdrachtgever heeft te allen tijde het recht om de door Breet Webdesign opgeslagen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen, zoals omschreven in het privacybeleid.